Política de Privacidad PLATAFORMAS BER SL
Política de Privacidad PLATAFORMAS BER S.L
Desde PLATAFORMAS BER, S.L. estamos comprometidos con un tratamiento responsable de sus datos y en cumplimiento del Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo 679/201 6, de 27 de abril (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de protección de datos personales y garantía de derechos digitales procede a facilitar la siguiente información:
A través de nuestra Política de Privacidad le informamos de la forma en que van a ser tratados sus datos personales en nuestro sitio web.
De acuerdo con la normativa de Protección de Datos y atendiendo al principio de transparencia, pretendemos que toda la información y comunicación relativa al tratamiento de sus datos personales sea comprensible y de fácil acceso.
En este sitio web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.
El respeto a su privacidad es importante para nosotros y debe saber que este sitio web es un espacio seguro y confiable y por ello:
- Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con nuestras obligaciones legales o si contamos con su autorización expresa.
- Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad.
Finalmente le recordamos que, como usuario del sitio web responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos que nos facilite, debiendo comunicarnos cualquier modificación en los mismos.
Menores de edad
El Sitio Web no está destinado a personas menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o el tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
PLATAFORMAS BER, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la web, con domicilio social sito en Camino Portillejo, SN, 47140 Laguna de Duero (Valladolid) y siendo su dirección de correo electrónico general info@maxber.com
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES Y CUÁL ES LA BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO?
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE LA NAVEGACIÓN EN LA WEB
Finalidad del tratamiento de datos
Trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Asimismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados
Legitimación para el tratamiento de datos
El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales (RGPD art. 6.1.f)).
Tiempo de conservación de sus datos
Trataremos tus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación.
En cuanto a los datos de navegación, el tiempo de conservación de sus datos viene establecido en nuestra política de cookies.
Destinatarios de la comunicación de sus datos
Los datos personales objeto de tratamiento no serán comunicados a terceros, excepto cuando exista obligación legal aplicable.
Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos en PLATAFORMAS BER, S.L. proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DEL REGISTRO COMO USUARIO DE LA PLATAFORMA
Finalidad del tratamiento de datos
Para que puedas registrarte como usuario en nuestra Plataforma necesitamos tratar tus datos personales (datos de carácter identificativo: nombre y dirección de correo electrónico), ya que, de lo contrario, no podríamos gestionar tu registro.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados
Legitimación para el tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales del usuario es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma (RGPD, art. 6.1.b). El registro por parte del usuario en la Plataforma implica la expresa aceptación de la Política de Privacidad.
Tiempo de conservación de sus datos
Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
Destinatarios de la comunicación de sus datos
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad, salvo obligación legal.
Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos en PLATAFORMAS BER, S.L. proceden de: El propio interesado cuando procede a registrarse como usuario de la plataforma
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE CONSULTAS Y OTRAS PETICIONES
Finalidad del Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales perseguirá el fin de gestionar el contacto que ha realizado o la consulta que nos ha remitido para mantener una relación comercial a través de los medios de contacto de la web.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados
Legitimación para el tratamiento de los datos
Nos legitima para el tratamiento de sus datos personales a través del consentimiento que presta enviando el formulario de contacto o la consulta (RGPD, art. 6.1.a).
El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrá gestionar tu solicitud ni/o responder a la consulta correspondiente. Por tanto, la comunicación de tus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender las peticiones formuladas por estas vías.
El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el envío de la notificación pertinente a la dirección info@maxber.com, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Cuando la consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que informamos más abajo lo que nos legitima para llevar a cabo el tratamiento de datos personales es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
Tiempo de conservación de sus datos
Para la gestión de las consultas, peticiones y contactos realizados a través de los medios de contacto de la página web trataremos los datos durante el tiempo que sea necesario para atender la solicitud, consulta o petición.
Destinatarios de la comunicación de sus datos
Los datos no se comunicarán a ningún tercero, salvo obligación legal. No obstante, le informamos que terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales, en calidad de encargados de tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para el Responsable del Tratamiento. Además de lo anterior, el responsable del tratamiento podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación.
Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos en PLATAFORMAS BER, S.L. proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web y cumplimenta el formulario de contacto o envía su consulta/petición a través de cualquiera de los medios de contacto de la web.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE LA GESTION DEL CANAL DE DENUNIAS INTERNO
Finalidad del tratamiento de datos
Realizar la gestión del canal de denuncias interno y de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, con la finalidad de informar de los actos o conductas, acontecidos en la entidad o causados por terceros que contraten con ella, y que pudieran ser contrarios a la normativa general o sectorial que le sea aplicable.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
Legitimación para el tratamiento de datos
- 6.1.c) RGPD: Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento, contenida en la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre de 2019 relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión y en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
- 6.1 e) y 9.2. g) RGPD y : el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento: Control de riesgos de incumplimientos en el seno de la organización (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales [Preámbulo V]); Art 30 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción;
- Art 6.1.a) RGPD: Tratamiento lícito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (para la conservación y registro de las denuncias realizadas a través de línea telefónica y sistemas de mensajería de voz con grabación, así como para la grabación de la reunión personal solicitada con la entidad con la finalidad de denunciar. (art. 18.2 y 4 Directiva (UE) 2019/1937; art. 7.2 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero).
Tiempo de conservación de sus datos
Los datos se suprimirán del canal de denuncias interno a los tres meses desde la introducción en el mismo, salvo que la finalidad de su conservación sirva como evidencia del funcionamiento del modelo de prevención, en este caso, se mantendrán los datos anonimizados. (LOPDGDD art. 24.4 en relación con el art. 32.4 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero)
Destinatarios de la comunicación de sus datos
Los datos personales objeto de tratamiento serán comunicados a CE CONSULTING NORTE, S.L. en su condición de encargado del tratamiento con respecto a la prestación del servicio relativo a la gestión del canal. Asimismo, los datos personales objeto de tratamiento podrán ser comunicados a las Fuerzas y cuerpos de la Seguridad del Estado, Organismos Jurisdiccionales y Ministerio Fiscal con la finalidad de denunciar la comisión de un posible delito (requisito legal).
Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos en PLATAFORMAS BER, S.L. proceden de: la denuncia presentada por los sujetos interesados con los que se mantiene una relación laboral, comercial y/o de prestación de servicios con la entidad.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE LA VENTA ONLINE
Finalidad del tratamiento de datos
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa en relación con los productos ofertados a través del sitio web, así como el envío de comunicaciones promocionales, incluso por vía electrónica. Puede consultar nuestras condiciones de venta a través del siguiente enlace: https://tienda.maxber.com/condiciones-generales/
Legitimación para el tratamiento de datos
Nos legitima para el tratamiento de sus datos personales la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (RGPD, art. 6.1.b).
Envío de comunicaciones promocionales, incluso por vía electrónica —) RGPD Considerando 47; LSSICE art. 21.2.
Tiempo de conservación de sus datos
Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto en particular. Conservaremos su historial de compras y utilizaremos detalles de los productos que ha comprado anteriormente para sugerirle otros productos que creemos podrían interesarle.
Independientemente de que tratemos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos (bloqueo de datos) durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento.
Destinatarios de la comunicación de sus datos
Los datos serán comunicados a las entidades bancarias que ofrecen sus pasarelas bancarias de pago para permitir un pago seguro (CECABANK). El responsable no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
Asimismo, serán destinatarios los Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
Por lo demás, los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad, salvo obligación legal. La Entidad podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación.
Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos en PLATAFORMAS BER, S.L. proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web y adquiere cualquiera de los productos ofertados en la web.
Existen otras finalidades para las que tratamos sus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas Cookies que se descargan en su ordenador cuando navega en esta web que detallamos en la Política de Cookies.
- Para gestionar las redes sociales (R.R.S.S.). El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidores de la Organización en las R.R.S.S. de nuestro sitio web se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que correspondan a la red social que proceda en cada caso y que sean aceptadas previamente por el usuario.
En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en R.R.S.S. para enviar publicidad de manera individual. No se tomarán decisiones individuales automatizadas a las que hace referencia el artículo 22 del RGPD.
DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento (Derecho de acceso), a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos (Derechos de rectificación) o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (Derechos de supresión). Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en su caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (Derecho a la limitación del tratamiento). Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el Derecho al olvido según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la UE.
Asimismo, cuando el tratamiento de datos esté basado en nuestro interés legítimo, los interesados también tendrán derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Igualmente, los interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles.
Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el envío de la notificación pertinente a la dirección info@maxber.com, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
– ¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Con el fin de facilitar el ejercicio de sus derechos, a través de un correo electrónico dirigido a info@maxber.com daremos respuesta al ejercicio de sus derechos o solicitudes de información.
– ¿Qué vías de reclamación existen?
Si usted considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es
